Política de cambios y devoluciones
¿Mi compra tiene cambio?
Sí, tenés 30 días para hacer cambios luego de haber realizado la compra. Tendrás a favor el monto que abonaste.
Horarios de atención: Lunes a viernes de 10 a 17hs en Luna 49. Parque Patricios, siempre avisando y coordinando el mismo previamente.
Podés acercarte vos misma o mandar tu/s prenda/s con una moto, persona de confianza, o tu correo deseado (los gastos de envío corren por cuenta del cliente). Recordá que tu paquete debe estar señalizado con nombre completo y número de pedido.
¿Puedo devolver mi compra?
Sí, ¡claro! Contás con 10 días para la devolución luego de haber realizado la compra. Se devolverá el monto con el mismo medio de pago que se utilizó para la compra (los plazos de reintegro pueden variar según cada tarjeta).
Los gastos de envío corren por cuenta del cliente. Recordá que tu paquete debe estar señalizado con nombre completo y número de pedido.
Una vez que el/los productos lleguen a nuestra oficina se realiza un control de calidad para verificar su estado. Es importante que la prenda esté con su etiqueta y envoltorio original. Esta gestión puede demorar hasta 48hs. hábiles. En caso de que el control se apruebe correctamente, se hará efectiva la opción de cambio/devolución elegida.